今天,我用一辆骑了三年的旧电动
车换了一辆全新的同品牌电动
车。
三年前,我去一家电动车专卖店买车,店员给我推荐了一款车,他说这车不但质量可靠,而且三年后可以以旧换新。三年后以旧换新?我有点怀疑。出于对那款车款式的喜爱,最终我买了那款车。
三年里,我的电动车给我的出行带来了极大的方便。我悉心爱护,精心保养,车看起来还很新。今年8月份,购车三年期满,我带上购车**,去专卖店询问换车事宜。商家说暂时不能兑换。给我的解释是:他们搞的活动是一个周期,要等活动结束,所有购车者的时间全部到期后才能统一兑换。我半信半疑,却无可奈何。其间,我又多次去商家交涉换车事宜,他们说要听厂家通知,他们也说不准啥时候换。难道三年换新车仅仅是一个嘘头吗?
国庆长假过后不久,商家打电话告诉我可以换车了。这一次出奇的顺利,从挑选新车、安装,到开具**、办理保修仅用了不到一个小时。商家还告诉我,新车终身免费维修,电池保用一年,一年之内有任何质量问题,可以直接换新电池。
骑着新电动车走在回家的路上,我如沐春风,商家兑现承诺的行为令我高兴。
古人云:“国无信不兴,人无信不立,市无信不旺,商无信不发。”《左传》中有“君子之言,信而有规,故怨远于其身;小人之言,僭而无征,故怨咎及之。”足见诚信的重要程度。做人应讲诚信,经商更要以诚信为重!以诚取信,以信铸魂,赢取消费者的信任,才能赢得滚滚财源,成就百年大业。
作者:洛阳LYC球轴承厂仲咏涛
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